大流行后世界的美丽是什么样子?

这一大流行病影响到我们所有人，无论是个人还是集体。它可能会永远改变我们所知道的世界，包括美容界。去沙龙和水疗中心，购买化妆品，美容潮流和美容品牌都将受到影响。那么我们能期待什么呢?我们采访了各个美容领域的专家，以了解美容行业在短期内将如何变化，以及他们预测将持续什么样的演变。以下是我们所学到的。

沙龙、水疗和护理的未来

明天你的头发、指甲、皮肤和水疗会更干净、更安全、更个性化。也就是说，他们也需要一些准备工作，可能会跳过过去的奢侈品(如杂志，咖啡，甚至可能是吹头发)。美甲沙龙和发廊开业了，但有限制，这是全国各地第二和第三阶段的一部分。现在,在纽约，美容师可以做面部美容也以下是您将看到的一些变化。

一种重新焕发活力的卫生方法

“在过去，有关卫生的程序并不总是得到应有的关注。现在，它将成为日常生活中不可避免的一部分。Barbicide她为世界各地的造型师提供了一种时尚免费的COVID-19认证课程．(你可能会注意到，你的发型师很自豪地在社交媒体或工作空间分享这个证书。)尼格拉·米勒是纽约布鲁克林尼格拉发型工作室的创始人，她选择了Barbicide认证。“这给了我一个机会重温我不久前在美容学校学到的消毒规则，并学习一些更专注于冠状病毒和一般病毒的新东西。”

“你会看到100%的卫生和消毒指南，这是我们行业期望的一部分，”米歇尔·达里尔德-布伦纳解释说，合格的外交官和老板美学科学研究所．“由于这种体验，客户会有所不同。他们会更加了解理发师和造型师在做什么。他们洗手了吗?工作区域干净吗?墨菲补充道。达里尔德-布伦纳指出:“专业人士必须更加勤奋地为那些担心的客户服务。”我们采访的几位企业主提到，作为额外的预防措施，整个空间可能还会有洗手站或非接触式洗手液分发器。

预约前通过电话或视频聊天进行咨询

据介绍，咨询可能会在预约之前进行虚拟咨询瑞秋Bodt她是纽约的一位著名调色师。这将有助于将约会安排在指定的时间段内(因为沙龙的目的是防止客户重叠)，防止不必要的接触，还有助于解决当双方都戴着口罩，在嘈杂的沙龙里不可能读唇语时出现的沟通问题，解释道雅各汗他是亚特兰大的戈德威尔合作艺术家和沙龙老板(5月5日重新开业)。博特补充说:“这也给了我们一个机会来弥补，就像我们通常在沙龙上做的那样。”“我对虚拟咨询非常兴奋，”他说山姆神圣，所有者社会在洛杉矶的沙龙。“这让我们的客人有足够的时间讨论他们所有的想法，也让我们的团队有机会制定出最佳的行动方案。”

你可以跳过大厅，直接走向椅子

候车室、浏览杂志和免费饮料都将被淘汰，至少暂时是这样。据介绍，一旦发型师打扫完发型室，准备好与客户见面，客户就会接到电话或短信阿斯雷， PRAVANA集体平台艺术家，拥有卡森公司沙龙丹佛(5月9日重新开放)。这意味着你可能会被要求呆在外面或车里，直到你的美容专家为你准备好。瑞秋·博特解释说，除了通常提供的咖啡服务或苏打水外，你还会被鼓励自带茶点。在服务期间没有精美的页面可以翻阅，这可能是一件令人沮丧的事情，但沙龙和水疗中心正在寻找创造性的方法来填补这一空白。“当每位客人来到我们的沙龙时，他们会收到一条短信，上面有我们团队精心挑选的文章链接，”DiVine of Society说。同样，当你离开时，大多数沙龙和水疗中心将采用无现金系统，以电子方式处理所有付款。

每个人都要穿个人防护装备

你可以看到工作人员戴着口罩、手套等，有时会打上企业的颜色和标志他们可能会要求你尽可能戴上同样的口罩(主要是口罩)。例如，在某人的皮肤在纽约的一家美容美容院，客人在接受护肤护理时显然不能戴口罩，但工作人员会戴上口罩和手套，并在护理过程中采用去角质的步骤，如偏振光、高频和红外桑拿。“我们的国家要求我们既戴口罩又戴口罩，”他说James Corbett，所有者James Corbett工作室在纽约。“这两种我们都有库存，随时准备出发。”

精简的日程安排和更多的1:1时间与您的美容专业

在增加PPE的压力(在客户之间更换PPE和使用PPE)之间，执行额外的卫生和安全预防措施所花费的时间，以及谨慎地限制每个企业的客户数量，因此日程安排将不断发展。“戴口罩和其他防护装备会影响发型师的舒适度，所以我们在约见之间增加了缓冲时间，这样他们就可以在接待另一位客户之前到外面走一步，喝一杯水，呼吸一下新鲜空气，”Rae说卡森公司美发沙龙。沙龙可能会每周开放更多的时间，每天开放更长的时间，以确保每个人都能预约。“我计划每周开放7天，让员工在不同的日子和不同的班次上轮班，这样每个人都有恢复时间Corbett解释道。“我们一次只能见一位客户，对于一个较小的精品空间来说，这意味着工作室里最多有两三个人，”某人的皮肤．这样做的一个主要好处是:在你的预约中减少等待时间，让你有更多的时间专注于你的专业人士。“我们将以此为契机，提升我们的服务水平，为每位客户提供完全一对一的体验，而不再是双倍或三倍的预订。我告诉我的员工，‘还记得那些时候，你希望自己有额外的15分钟时间让爽肤水静一静，或者理一下发型吗?现在你知道了!’”汗说。

自发美容的时代可能已经一去不复返了。美甲公司的咨询美甲师解释说:“今后，大多数沙龙将只接受预约，这样我们就可以确保人与人之间有足够的空间，防止重叠。”丽莎洛根，谁拥有美甲套装在纽约。“这不会影响我的沙龙，因为我们一直都是预约的。但是很多人已经习惯了，只要他们想要，只要他们想要，就能走进来得到他们想要的东西。所以对一些人来说，一开始可能需要调整。”

吹风机可能无法保证

因为COVID-19已知通过飞沫传播，有很多辩论关于吹干(或任何循环循环空气的东西，比如美甲沙龙的干手器，甚至吊扇)是否安全。康涅狄格州最初禁止使用吹风机但一周后，他们改变了政策。所以，你是否能在服务结束后得到吹干(或把刚涂完的指甲放在吹风机下)，实际上取决于国家的规定和/或沙龙的观点和/或你觉得舒服的方式。汗说:“我们正试图暂时限制吹干主要是彩色服务。”“我们之前做了很多干剪，所以这并不是一个困难的改变。”如果不允许吹干头发，或者客户不愿意吹干头发，一些美容院有创造性的解决方案。科比特说:“我们正在创造一个非常具体的菜单，包括辫子、发髻和其他盘发。”“我们不是说你不能这样，而是想为他们提供另一种选择，对他们说，你可以有这个。这样他们离开时仍然看起来很优雅。”

其他以健康为重点的措施

我们采访过的许多沙龙和水疗中心都将检查员工、客人或两者的温度(用非接触式温度计)。所有椅子之间的距离至少为6英尺。在你和其他客人之间可能会有亚克力隔板或某种类型的隔断。“作为额外的预防措施，我们在美甲台和修脚凳的窗帘之间增加了隔墙，尽管客人们会安全地分开，”美甲套房的洛根说。

你可能会被要求签署一份弃权书，声明你知道COVID-19传染的风险。许多酒店将不再收取取消预订的费用，因为他们不希望客人在生病时犹豫是否取消预订。有些美容院会要求你检查过去的感染(抗体)，现在的感染，或者两者都要。“我们有机会激励人们对自己的健康负责，”尼格拉美发工作室的米勒说。“我要求客户在服务前一周提交抗体检测结果。如果你有抗体，你就可以进来。如果你没有抗体，我会要求他们在正式服役前两天进行新冠病毒检测。我很重视自己和客户的健康，我希望每个人都这样做。我不能让员工和其他所有人冒险，因为有人不够谨慎。”

你甚至可能听说连锁美容院和工作室有新的首席健康官职位。娜塔莎·康斯坦是Blushington他在与其他行业领导者的头脑风暴会议上了解到这一想法，并意识到在这个新的后大流行世界中，团队中有一名医疗保健专业人员来尽可能保护他们的物品安全，并在未来发生健康危机时提前计划，这将是非常有价值的。

化妆品购物的未来

我们还能再悠闲地逛美容店的过道吗?是的。我们会从公共样品中测试公式和色块吗?可能不会。化妆品购买的下一个趋势是:全新的、改进的在线购物和订阅服务，重塑线下体验的更安全的实体店体验，以及大量护肤和眼妆产品。以下是专家们分享的内容。

在线零售和实体零售将会发展

如果你去丝芙兰和Ulta的网站，您可以查看他们全面的重开计划。总之:有限的占用，严格的消毒方案，没有测试员，有限或没有服务(丝芙兰暂时暂停服务，Ulta将继续在以前的地方提供服务，只能预约，并加强安全协议)，团队健康检查(比如每班测两次体温)，员工和客人戴口罩，以及非接触式支付。

您可能还注意到布局看起来有点不同。“我们都在重新考虑我们商店的实体足迹。最安全、最卫生的足迹是什么?Blushington的Cornstein解释道。她还指出，她和业内同行讨论了抵达前咨询，以便所有推荐的产品都能提前撤出，防止任何无关紧要的变动。

虽然这种谨慎是可以理解的，但它确实减少了购买美容产品的魔力。“化妆品店的享受是如此的亲切感和个性化，”马塞洛·坎贝罗斯(Marcelo Camberos)说Ipsy．坎贝罗斯补充说:“如果无法触摸和感受，企业真的需要重塑自己。”那么，这些实体店如何才能让“孩子在糖果店”的感觉重现呢?他们还在想办法，但这是最重要的。“使格罗塞尔零售如此特别的东西——人群、队伍、在一起的体验——也是我们对社区负有额外责任的原因。我们正在挑战自己，重新想象当下及未来的线下体验，我们正在努力寻找新的方式来激发快乐，安全地将人们聚集在一起。艾米丽·韦斯他是Glossier的首席执行官和创始人。“从第一天开始，我们就一直是一家数字优先的公司，即使在‘正常’时期，我们绝大多数的销售都发生在网上。这并没有削弱零售的作用，而是提升了零售的作用。随着网上美容购物成为常态——这一时期无疑正在加速这一趋势——零售的意义远远不止于采购:它关乎人与人之间的联系，”维斯补充道。

尽管网上购物盛行(坎贝罗斯表示，Ipsy在各个行业的需求都在增长)，但专家们认为，还可以从店内体验中获得灵感，变得更有帮助、更周到、更个性化。

坎贝罗斯解释说:“我们想给你送去特别适合你皮肤的产品，了解你的皮肤对某些产品的反应，并不断收集这些见解，这样你就能得到最适合你的产品。”他还指出，虽然实体零售有教育和销售人员来指导你，但更好的网络产品创新、个性化和更广泛的产品分类或产品可以提供同样支持、愉快、为你量身定制的体验。

护肤品和眼妆的表现会更好

最近几周，护肤品的销售额有史以来第一次超过了彩妆．Camberos和Cornstein证实，Ipsy和blush hington的护肤需求非常高，可能是由于在充满挑战的时期需要自我护理。

他们预测下一个品类增长高峰是眼部和眉毛产品。康斯坦解释说:“佩戴口罩将在很大程度上推动这一趋势。”“我们将看到妆容从通常效果最好的嘴唇和肤色转向眉毛和眼影。”化妆师们也同意这一点(稍后再说!)，因为除了眼睛和眉毛，几乎所有的部位都被面具遮住了。Camberos补充道:“我绝对认为这是下一波浪潮。“一旦我们再次戴着口罩出门工作，人们就会在眼妆上发挥创意。我们一直在寻找表达自己的方式。”

注重价值(即使是奢侈品牌)

SB Skin的邦达罗夫表示:“由于这场危机，消费者将会重新考虑如何花钱、在哪里花钱。”那么，这是否意味着品牌可能会考虑让他们的化妆品更便宜呢?“我认为每个品牌现在都在想:我们如何让我们的产品更容易获得?Camberos解释道。“虽然高端品牌可能永远不会打七折，但他们可以推出一款价格较低的一次性香水，或者推出只在网上有售、更容易买到的护肤品组合。188金宝搏是真的每个人都在考虑如何在保持品牌完整性的同时抵御衰退。”

将沙龙体验带回家将继续下去

费利佩·查康，经济学家和发言人广场分享说，在大流行期间，美容和个人护理企业的“套装”销售额增长了两倍。面部套件排名最高，其次是染发套件。“即使强制性限制放宽，只要病毒作为健康威胁存在，许多客户对恢复美容程序仍将保持谨慎。在这种情况下，我们预计在可预见的未来，这些情况会持续下去，”Chacon解释道。

詹姆斯·科比特大部分时间都被隔离了自制彩色套装．虽然他最初只是为目前无法亲自来沙龙的客户提供解决方案，但他最终为搬走的老客户设计了套件，最终，他的家人和朋友网络在国际上扩展了。“单一工艺颜色的真正挑战是配方，而不是应用。所以我给他们制作并邮寄‘配料’，给他们发送视频教育来指导他们，如果他们需要，还会提供电话或Facetime支持。”“这对人们来说真的是一件好事，即使沙龙重新开放，我也想继续下去。”

The Nail Suite的美甲师也提供了一种创新的家庭美甲选择。the Nail Suite的老板洛根说:“当沙龙关门时，我的员工无法上班赚钱，我很伤心。”“所以我告诉他们，去沙龙，拿上你需要的任何用品，为你的客户定制压印和贴纸。而且他们在这方面非常有创意。”

趋势的未来

众所周知，美容和时尚潮流会受到文化事件的影响。想想看:20世纪60年代反战人士自由飘逸的头发和以鲜花为灵感的妆容。或者，深棕色的口红和90年代的Kool Aid发型。所以，这种全球体验肯定会左右我们即将到来的美容潮流，对吗?在这里，发型、指甲和化妆专家为我们分析了疫情后我们可以期待的时尚。

颜色和低维护的发型

“很多人并不像他们想象的那样讨厌自己的根，”纽约调色师雷切尔·博特分享道。“就像去杂货店一样，我们可能会想，如果明天我们再次进入封锁状态，我能得到我需要的一切吗?”这种心态，再加上对重新生长更有信心，会让很多人的头发颜色比平时更自然。卡尔森公司(Carlson & Co.)的阿斯彭•雷(Aspen Rae)说:“未完成的造型让你在时间安排上更灵活，从长远来看还能省钱。”“我认为隔离让我们看到了一个新的角度，让我们知道我们可以多么简约，并让我们有机会对自己的皮肤真正充满信心。疫情过后，我认为我们会选择简单、简约、少保养的发型。”Nigella Hair Studio的米勒补充说，这种体验给了客户空间和机会去拥抱他们的自然头发。接受真实的自己是非常重要的。当你接受了这一点，你就可以继续剪睫毛或接发了。但你得先接受真实的自己。大流行给了许多人这样做的机会。”

眼妆要大胆

“眼妆肯定会变得更有趣、更有趣，”编辑化妆师说凯蒂·简·休斯．“当你戴上口罩时，眼睛是你唯一能看到的特征，它从眼睛以下提供了一个无缝的画布。通常情况下，如果你想做一个大胆的眼睛，你会仔细选择口红来平衡它。如果嘴唇、脸颊和鼻子都被遮住了，你真的可以在眼睛上疯狂。”化妆师晨祷她说，伊斯兰世界的女性也面临着同样的情况。他说:“她们经常把眼睛和眉毛画得很夸张，只在脸上涂润唇膏，直到她们进入自己社区的隐私区。”

轮廓和浓妆将逐渐消失

涂上粉底和古铜色化妆品的面膜，尤其是在温暖的月份，听起来不太理想。根据马丁杂志的说法，堆积好几层肤色产品来塑造、突出和轮廓的日子可能已经过去了，因为把所有这些都放在面膜下对皮肤是不健康的。因此，虽然我们的眼睛可能比平时更亮眼，但专业人士预测(并建议)，我们的皮肤只需用透气的有色润肤霜轻微增强即可。

美甲DIY将继续存在

虽然我们中的许多人都迫不及待地想回到美甲沙龙，让我们的指甲专业地定型和抛光，朱莉Kandalec她是一名持证美甲师，也是美甲大师学院有信心家庭版，包括精致的设计，将继续受欢迎。Kandalec分享道:“我在我的在线美甲小组中看到了大量的DIY。“他们在家里用凝胶、丙烯酸，甚至是蘸酱。在过去的6-12个月里，pressons也卷土重来，但现在更是如此。他们提供了许多顾客想要的东西，比如大量的选择、即时满足和简单的流程。”

品牌的未来

对于一个品牌来说，在充满挑战的时期传达正确的信息是很棘手的，而这次经历真的把它提升到了另一个层次。没有机会拍摄，没有机会聘请模特或魅力团队，也没有任何美容行业摄影和视频的常规协议，品牌不得不在制作和信息传递方面发挥创意。虽然这可能是具有挑战性的，但精简的结果对于那些在家的人来说尤其相关和发自内心，他们可能对一个高度制作，光滑的图像不太感兴趣，然后他们会在过去。以下是一些品牌专家预测你将继续看到的情况。

可关联的低制作内容将蓬勃发展

一个低制作内容却具有高影响力的典型例子?Glossier护手霜发布视频．Glossier艺术指导创意总监Cherlyn Russo说:“我们想做一些我们认为在我们所处的限制条件下不可能做到的事情:高质量的照片和视频，定制的增强现实Instagram滤镜。”“从那时起，我们开始思考什么样的故事适合当下，谁激励了我们，我们能做些什么来给我们的社区带来快乐和安慰。从第一天起，以人为本的故事讲述就一直是Glossier的核心，但这次活动的某些内容让人感觉特别个人化和强大。美妙之处在于，面对如此多意想不到的情况，我们能够创造出迄今为止最典型的Glossier活动之一。”

Ipsy的品牌团队也面临着类似的挑战并取得了胜利。“我们需要为生产想出创造性的解决方案。我们正在做Zoom的生产前计划电话，这样我们仍然可以保持我们的品牌完整性，”Ipsy首席品牌官Jenna Habayeb分享道。“我们一直在问自己:当你不在现场指导和指导时，你如何对品牌有自己的观点?我们正在利用我们所有的资源和资产，只是以一种非常不同的方式调动它们。”

羊绒妮可的首席执行官兼创始人美Bakerie，也发现了“重度风格内容”的转变。她指出:“我们已经从客户那里收到了很多内容，似乎他们现在很喜欢从这个角度看和听体验。”妮可分享说，这是一种趋势，她已经看到了很长一段时间，隔离加速了这种行为。

哈巴耶布还看到了通过内容带来舒适和快乐的力量，而不是典型的美容广告的光泽。“现在我们都在用Zoom电话，我们的孩子和配偶在背景中奔跑。我们都在努力工作。这不是常态。这不是一个小众的悲剧。我们都在一起，”她解释道。“我从同行那里听说，奢侈品牌正试图重塑它们的内容，因为它们不能像过去那样做，而且可能不会像过去那样引起共鸣。”

教育和操作方法

“如果我们知道你去不了美容院，我们怎么能提供解决方案?哈巴耶布问道。“我们分享的一个特别受欢迎的内容是关于如何在家里去除指甲油。这是一个信号，表明我们的社区可以使用我们的帮助，所以我们一直在用黑客和专家建议来支持他们。”她还提到，当传统的制作团队不是一个选择时，品牌最终会寻找头发、指甲和化妆专家自己来充当镜头上的人才(比如Justin Marjan的例子）.除了解决生产挑战之外，它还提供内置的教育，因为您可以观看专家的工作。

内容比以往任何时候都多

brighshington公司的娜塔莎•康斯坦(Natasha Cornstein)表示:“现在，沟通非常重要。“我们希望让我们的社区及时了解每一条新信息，以便实时整合。此外，人们真的在寻求联系和分享。”

哈巴耶布指出，人们对内容的需求激增。“我们正在以前所未有的速度使用社交媒体，”她说。“消费者行为的发展速度超过了技术的发展速度。Instagram Lives、double Lives、IGTV和Tik Tok还没有以这种速度动员品牌。没有人对此有所准备，但这对我们作为一家科技公司来说是一个优势，因为我们可以实时看到趋势，并采取行动。我们会想:我们怎样才能满足他们的需要?我们怎样才能走得更快?我们已经转向滚动生产，这可能是一个挑战，但让我们真正地阅读、反应和优化。”

品牌将继续回馈

我们采访过的所有品牌都打算在这个充满挑战的季节结束后继续他们的慈善活动。“在正常情况下，美容和个人护理行业的公司都是慷慨的慈善捐赠者;个人护理产品委员会主席兼首席执行官Lezlee Westine说:“每100万美元的销售额，他们每年的慈善捐款是其他主要行业全国平均水平的两倍多。”“毫无疑问，这种给予的传统将在疫情过后继续存在。个人护理公司仍然致力于帮助他们的社区和社会需求。”

一个新的品牌“婴儿潮”正在到来

在我们与这些专家的谈话中，其中一个关键主题就是创新。“当你提供的服务或产品不再是你能提供的东西时，你必须思考:我还能带来什么?The Nail Suite的洛根说。“我认为我们即将看到企业家的婴儿潮。我们将会看到很多新的品牌，因为人们必须深入自己的灵魂，开始做他们脑海中想到的事情，或者他们必须想出的全新的东西。”

底线

虽然这场大流行病造成了无法估量的损失，但我们只能希望，由于我们所吸取的一切教训，未来将更加光明。这也适用于美容行业。沙龙会更安全。美将更容易获得。内容更具相关性和教育性。我们将比以往任何时候都更加紧密地联系在一起，尽管是虚拟的。当然，情况会有所不同。但业内最优秀的人才正在夜以继日地工作，以确保新常态比我们留下的更好。马塞洛·坎贝罗斯说:“我们必须问自己:我们如何从中吸取教训?”“我们能否在线上提供更好的美容体验，并弥补线下的损失?我们会创新，我们会到达一个美丽再次繁荣的地方。自我表达是人类心理的核心。我们现在比以往任何时候都更需要这种表达和联系。”