Nancy Twine如何将Briogeo变成一个受欢迎的护发品牌

从弗吉尼亚大学(University of Virginia)毕业后，南希·特文(Nancy Twine)觉得有必要纪念她母亲的教学。Twine的母亲是一名化学家和医生。在成长过程中，两人会去当地的健康食品店购买不同的油、提取物和黄油。Twine和她的妈妈会在家里操纵化合物创造美容药水和溶液。

这段经历启发了Briogeo，一个注重成分的护发品牌，为所有头发的类型。Twine在2013年推出了这个品牌，推出了现在最受欢迎的产品，包括不要绝望，修复卷曲面膜,魅力卷发护发素．Briogeo已成为一个多门类品牌，在丝芙兰(Sephora)和Ulta Beauty等大型零售商均有销售。Twine开始了一项使命，通过她的品牌消除头发护理的隔离，为每个人提供有效、安全的选择，黑人女性是最重要的。接下来，我们采访了Twine，讲述了她创建一个屡获殊荣的护发品牌的旅程，她从哪里获得灵感，以及Briogeo的下一步计划。

告诉我们你为什么决定从金融转向美容。

当我开始考虑创办Briogeo时，我的灵感来自于我妈妈和我解决家里的问题。我有一头天然卷曲的3C头发，今天的产品和知识在当时是没有的。我的职业生涯始于金融行业，所以当我开始思考接下来要做什么时，我重温了自己创造产品的记忆。

2010年前后出现了一些有趣的动态。首先，食品行业发生了重大变化，消费者被有机、天然食品所吸引。这是第一次开始蔓延到美容界。作为一个化妆品消费者，我和其他人一样购买产品，通过我自己的消费经验，我在市场上看到了一片空白。

是什么让你想要创立一个护发品牌?

我对护发的热爱来自于为我的纹理导航和创造产品。当时存在的许多品牌都没有适合我的产品。在很多方面，我都觉得自己被冷落了。很少有清洁产品表现良好，市场空白十分明显。这就是我的灵感。我也通过我妈妈在成长过程中所做的事情与化妆品化学产生了联系。

作为Briogeo的创始人和首席执行官，你的日常职责是什么?

这两者之间有一个显著的区别，因为从创始人的角度来看，在许多美容品牌中，创始人往往是品牌的创意总监。首席执行官更多的是一个执行角色，监督从财务到运营、供应链等所有事情。我不是该品牌的创意总监，但我与创意和营销部门密切合作，并帮助提供他们可以发展的愿景。

告诉我们一些你在创建Briogeo时遇到的挑战。

你必须随着公司的发展而调整你的团队结构。一开始只有我一个人，然后是实习生、兼职人员，后来因为业务需要成为全职员工。我们不得不更多地利用一个正式的结构，以确保每个人都能感受到对团队的明确战略和愿景的支持。与此同时，随着公司的发展，你必须保持快速做事的能力，不要被太多的官僚主义或人们拖后腿所困。

在打造品牌的过程中，你遇到过哪些乐趣?我为我们能够与世界上最大的两家化妆品零售商丝芙兰和Ulta扩大业务而感到自豪。2014年，我们与丝芙兰(Sephora)独家合作，从只在网上销售到北美的25家门店，到50家门店，再到所有门店。2021年，我们在Ulta开业，这对我们来说是一个重大时刻，因为这使我们在美国的实体店面积增加了四倍。

总的来说，我很自豪能够继续发展，特别是在这个行业竞争越来越激烈和饱和的情况下。我们可以为更多的黑人女性服务，因为我们更容易接近，这一直是愿景的一部分。我认为我们让每个人都感到受欢迎，无论他们的发质或类型如何，我相信这是我们品牌强大而独特的地方。

你现在的发型是怎样的?

我只使用Briogeo产品，除非它不是我们生产的产品。例如，由于我们对可持续发展的承诺，我们的产品组合不使用气溶胶。但有时候，当我在片场的时候，我会喷头发让它保持住。在冬天，我的头皮会因为干燥而变薄，这导致了我们的去头皮屑洗发水．我爱我们的头皮复兴而且不要绝望修复收藏．我从超保湿洗发水和深层调理面膜．

在吹干我的头发之前，我总是用在面具最后讲一下强化处理油．如果我是卷头发，我会用卷发魅力免洗面霜为了定义和捏碎一些卷曲魅力卷曲控制轻抓。

在黑人历史月，Briogeo与We Speak的模特合作考虑卷发活动主要围绕后台的发型歧视展开。为什么品牌参与对话很重要?

[编者注:Twine邀请Briogeo首席营销官Claudia Allwood参加电话会议，深入讨论此次活动。]

Allwood:包容性、多样性和代表性是我们业务的核心。作为一个护发品牌，我们对头发的看法和讨论方式提供了一个强大的机会。Briogeo的目标是教育发型师，为所有头发类型和纹理的人才提供美丽和提升的体验。

我们与We Speak Models合作，这是一家专注于挑选杰出、多元化人才的人才经纪公司。我们的制作团队几乎全部是来自我们的摄影师、摄像师、导演和作家的黑人人才。该活动旨在教育和授权现场和后台的模特和造型师。关于包容性发型设计的讨论，以及我们如何对待椅子上的人——通常来说——对我们来说至关重要，即使是作为一个品牌。

Briogeo的下一步计划是什么?

Briogeo是为黑人女性创造的，让她们在一个为所有人服务的系列中感受到自己的存在。它还帮助非黑人女性提高了对黑发的认识，所以我们的社区也在学习。我们想把我们的核心方法从原料到造型，我们在网上做教程，把这种教育放在网上，放在我们产品的货架上。我们希望让更多的黑人和非黑人发型师获得舒适的体验，并寻求培训和信息，自信地打造所有头发纹理。提高质量和改善竞争环境是我们的首要任务。